الأسئلة الشائعة

لولوة منظومة رقمية متكاملة لقطاع الطعام تربط الأفراد والمطاعم والمنشآت والموردين — من الطلب إلى التوصيل إلى التوريد في تجربة واحدة.

مطاعم ومقاهٍ، بقالة، خضار وفواكه، لحوم ودواجن، ألبان، مشروبات، مستلزمات منزل، إلكترونيات، ومستلزمات المطاعم للأعمال.

نغطّي أكثر من ١٢٠ منطقة ونتوسّع باستمرار. حمّل التطبيق لمعرفة توفّر الخدمة في موقعك.

يصل معظم الطلبات خلال ١٥–٦٠ دقيقة من أقرب مركز توريد، ويمكنك تتبّع طلبك لحظيًا على الخريطة.

نعم، تتبّع طلبك مباشرةً من التطبيق منذ التجهيز وحتى وصوله إلى بابك.

تواصل مع الدعم عبر التطبيق وسنساعدك فورًا — راجع أيضًا سياسة الاستبدال والإرجاع.

مدى، بطاقات Visa/Mastercard، Apple Pay، STC Pay، تابي وتمارا للتقسيط، وتحويل بنكي وائتمان تجاري للأعمال. الدفع إلكتروني فقط.

نعم، عبر تابي وتمارا للأفراد، وائتمان تجاري Net 45 لحسابات الأعمال المؤهلة.

سجّل عبر صفحة «سجّل كمندوب»، ارفع وثائقك، وبعد التحقق (عادة خلال ٤٨ ساعة) يمكنك بدء استلام الطلبات.

استخدم صفحة «سجّل مطعمك» أو «حساب أعمال»، وسيتواصل معك فريق الشراكات لإتمام التفعيل.

حمّل تطبيق لولوة وسجّل برقم جوالك، أو افتح حساب أعمال عبر صفحة الشراكة.

من إعدادات الحساب في التطبيق يمكنك تحديث بياناتك الشخصية وعناوينك ووسائل الدفع.