من الطلب إلى الباب — في منظومة واحدة
لؤلؤة ليست تطبيق توصيل فقط. خلف كل طلب شبكة تجهيز وتوريد وتشغيل تعمل معًا حتى يصل ما طلبته كما طلبته.
الخطوة الأولىتختار وتطلب من مكان واحد
متجر لؤلؤة للمنتجات، والمطاعم والمقاهي للوجبات — في تطبيق واحد بحساب واحد وسلة واحدة. تختار منطقتك، تتصفح ما هو متاح حولك فعلًا، وتؤكد الطلب.
- مسارَان في التطبيق: المتجر والمطاعم
- المتاح يُعرض حسب منطقتك ووقت الطلب
- دفع إلكتروني: مدى، البطاقات، Apple Pay، المحافظ والتقسيط
الخطوة الثانيةنجهّز الطلب في شبكتنا
طلب المطعم يذهب إلى مطبخه مباشرة. طلب المتجر يذهب إلى أقرب مركز تجهيز، فيُجمع صنفًا صنفًا، ويُفحص الطازج، ويُعبّأ بما يناسبه — تبريد للمبرّد وعزل للمجمّد وفصل للمنظفات عن الغذاء.
- فحص صلاحية وجودة للمواد الطازجة
- سلسلة تبريد متصلة لما يحتاجها
- مراجعة الطلب قبل ختمه وتسليمه
الخطوة الثالثةيستلمه أقرب مندوب
يُسند الطلب إلى أقرب مندوب متاح مع أنسب مسار، ضمن أسطول يعمل داخل شبكة لؤلؤة — لا بين أطراف متفرقة لا يعرف أحدها ما فعله الآخر.
- إسناد تلقائي لأقرب مندوب
- حقائب معزولة تحافظ على درجة الحرارة
- المندوب يرى تفاصيل الطلب ووجهته فقط
الخطوة الرابعةتتابعه حتى بابك
تتابع الطلب لحظة بلحظة على الخريطة من لحظة خروجه حتى تستلمه، ثم تقيّم التجربة — والتقييم يذهب إلى المطعم أو مركز التجهيز الذي نفّذ الطلب.
- تتبع لحظي على الخريطة
- تنبيهات عند كل تغيّر في حالة الطلب
- سجل كامل لطلباتك السابقة وفواتيرها
ما الذي يجعل هذا ممكنًا؟
شبكة تجهيز وتوريد وتشغيل واحدة تحت المنصة — هي ما يجعل الطلب يصل، والعقد يُنفَّذ، والمطعم يبيع ويشتري في المكان نفسه.
لكل طرف دور
المنظومة تربط ثلاثة أطراف، وكل طرف يطلب ويستقبل عبر لؤلؤة — لا بين بعضهم مباشرة.
المطاعم والمقاهي
تبيع وجباتها للأفراد، وتطلب في الوقت نفسه مستلزمات تشغيلها من لؤلؤة.
حلول المطاعم ›